قوانین و مقررات طلاچنج

لطفاً پیش از استفاده از خدمات، قوانین زیر را با دقت مطالعه فرمایید. ادامه‌ی فعالیت در پلتفرم به منزله‌ی پذیرش کامل این قوانین تلقی می‌شود.

استفاده از خدمات طلاچنج به منزله‌ی پذیرش کلیه‌ی قوانین و مقررات سایت است.
کاربر متعهد می‌شود اطلاعات هویتی خود را به‌درستی ثبت نماید و از کارت بانکی به نام خود استفاده کند.
هرگونه استفاده از حساب کاربری اشخاص دیگر یا اقدام به پولشویی اکیداً ممنوع است و طلاچنج موظف به اعلام به مراجع ذی‌صلاح است.
حداقل و حداکثر مقادیر خرید و فروش بر اساس درجه‌ی احراز هویت کاربر و سیاست‌های پلتفرم تعیین می‌شود.
کلیه‌ی واریزها و برداشت‌ها فقط از طریق کارت‌های بانکی تاییدشده‌ی کاربر انجام می‌پذیرد.
زمان تسویه‌ی برداشت‌های ریالی بسته به نوع (آنی/عادی) و وضعیت سامانه‌ی بانکی متغیر است.
کارمزد هر تراکنش هنگام ثبت سفارش به‌روشنی اعلام می‌شود.
مسئولیت اطلاعات اشتباه (آدرس کیف پول، شبکه‌ی انتقال، شماره‌ی شبا) بر عهده‌ی کاربر است.
سفارش‌های در وضعیت ‘در انتظار کاربر’ تا پیش از پرداخت قابل لغو هستند.
طلاچنج این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که در شرایط فنی/قانونی، ارائه‌ی برخی خدمات را به‌طور موقت متوقف کند.

برای پرسش‌های بیشتر می‌توانید با پشتیبانی از طریق تیکت در پنل کاربری در ارتباط باشید.